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沈阳市红十字会医院对“特殊病人”救治全流程加速


发布日期:2020-07-22 21:37   来源:未知   阅读:

“作为老年病医院,医院老年患者就诊率和住院人数进入7月份以来大幅增加,比去年同期增加了30%左右。”

7月13日,沈阳市红十字会医院心内三科主任吴天兵表示,为应对患者的突然增加,为保障患有急症且伴有发热症状的“特殊患者”得到及时救治,医院采取了一系列措施保障患者就医安全,使得救治全流程加速。

细致排查 不同类型患者制定不同应急预案

记者在该院心内三科病房看到,该楼层的病房几乎满床。为啥患者突然间增多?

吴天兵表示,拿心内科来说,这个季节本不是心脑血管疾病高发期,但是之前因为疫情的原因,一些高发的心脑血管病患者在家实在不能再拖了,选择了在疫情较为平稳期到医院就诊,“尤其是一些年龄较大的患者,伴随着突然的血压升高、恶心、呕吐等症状,不及时就医会非常危险。”

吴天兵称,保障患者安全又能快速救治是重中之重。如果在预检分诊处筛查出发热的患者,需要进行新冠的排查,会有专人引导患者到发热门诊做一些必要的项目,如血常规、肺CT、核酸检测。在核酸结果出来之前,医院在发热门诊设置了“过渡病房”进行隔离。“针对不同的急症患者,医院制定了不同的应急预案,比如,如果是急性心肌梗死患者,通过基本筛查后第一时间进行介入治疗;如果有发热和呼吸道感染症状,在核酸检测结果出来之前,马上启动紧急预案,随后再进行相应治疗。”

随时沟通 医生手机24小时接听患者电话

吴天兵告诉记者,市红十字会医院作为老年病医院,老年患者占多数,“很多老年人不太会网上挂号,疫情比较严重的时候,有些医院只能网上预约,但是我们医院一直保持网上挂号和现场挂号同步进行两种方式。”吴天兵称,正是考虑到老年患者腿脚不好、一旦发病就很急等多种情况,医院为老年患者就医和咨询做了很多考虑。

吴天兵查看患者恢复情况。

“我和科里医生的手机对每一位患者公开,而且24小时随时接听患者的电话。”吴天兵称,就是想让患者随时能找到科里医生,给予患者最及时有效的解答和帮助,让他们心里更有底。

一名患者告诉记者,疫情期间,他们这些老患者都是通过电话和微信群跟医生保持沟通的,每天微信群里都很热闹,大家有点不舒服就“艾特”自己的医生,“我前几天一动弹就容易喘,自己吓坏了不说,也给女儿吓够呛,但在群里一问,就知道该怎么办了,也不慌了。”

吴天兵称,这个微信群已经有好几百人了,都是多年来管理过的患者,“没想到疫情期间,这是老年患者最受益的一种诊病形式。”

加快速度 核酸检测3.5小时就能出结果

“主任,8床心衰患者突然发热,已转入隔离病房,现需立即联系实验室,给患者核酸检测‘加急’!”

“好,我立即联系实验室!”

刚刚收到病房医生电话的吴天兵紧急和实验室负责人沟通,“医院实验室7月7日正式投入使用,这让有急症且发热的‘特殊患者’特别受益,诊疗时间再提速。”

该院实验室主任刘吉峰称,该院生物安全二级实验室是辽宁省具有PCR检测资质的实验室之一。目前每日最大检测量360份,均为阴性,如果为阳性,将把样本送到市疾控中心做复核。“一天两次定时采集样本和实验室检验,患者当日就能电话知道检测结果。住院患者可通过医院采集点采样,而急诊患者由医院疫情防控组专家会诊后决定是否进行核酸检测。”

实验室开诊以来,刘吉峰总能接到一些需要核酸检测加急的申请,“目前按照相关要求,院内手术都需要提供核酸检测报告,一些急病和特殊疾病,无法等待正常流程,一个‘加急’申请就是命令,立刻开启‘绿色通道’,对‘加急’样本特殊处理。一般3.5小时就能回报结果。”

沈阳日报、沈报全媒体记者 樊华/文 张文魁/摄

沈阳日报社新媒体中心(沈阳网)编辑 王沛霆

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